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1個月受理群眾反映問題3224件個 市長專線聽群眾聲 解百姓愁

全媒體記者王永杰 魏海洋報道 7月8日,記者從市長專線辦公室了解到,6月份,市長專線電話受理平臺受理群眾反映的問題3224個,按期辦結2943個,按期辦結率91%。群眾反映的問題中,來源于12345受理平臺的有3070個來源于網絡的有154個。問題內容涵蓋市政建設、供水、勞動保障、交通管理、違法建設、噪音污染、社區管理、國土資源、油煙污染、市場管理、食品安全等和群眾密切相關的方方面面。

6月份,在市領導的批示和市長專線的督辦下,市城管局、市供水總公司針對群眾的部分小區水壓低問題組織專人調查處理,并采取多種措施,保障居民用水;市城管局落實領導批示,并召集順河回族區城管局、禹王臺區城管局、禹王臺區環衛局、城鄉一體化示范區城管局解決順城北街積存建筑垃圾、民生街綜合集貿市場積存垃圾等問題;市交警支隊會同城鄉一體化示范區認真處理一大街向西金耀路西段多個路口交通信號設施不完善等問題;鼓樓區積極協調,解決碳廠胡同、蔡河灣南街、西小閣街等地段15座公廁環境差等問題,方便周邊群眾如廁等一大批群眾反映的重點、難點問題。

上個月,市長專線各網絡單位積極行動,處理群眾反映問題比較好的單位有尉氏縣、龍亭區、順河回族區、市教體局、市公安局等。在各網絡單位的努力下,杞縣鴻福家園小區樓地下室無證經營商戶非法加工食品問題;尉氏縣個別群眾住院醫保未按比例報銷問題;文昌后街違法建筑拆除后遺留建筑垃圾問題;蘋果園北路齊豐園烤鴨店門前路面油污滑倒行人問題;金明東街綠化帶植物生長茂盛影響停車等群眾反映強烈的問題得到處理。

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